Matrix-Zertifizierung - Kurzbeschreibung

1. Wesen der Matrix-Zertifizierung

Eine Matrix-Zertifizierung wird auch Gruppenzertifizierung, Verbundzertifizierung oder Multi-Site Certification genannt. Hierbei schließen sich Firmen mit der gleichen Unternehmensausrichtung (z.B. Softwarehäuser, Steuerberater, Apotheker etc) für die Zertifizierung zusammen. Der große Vorteil ergibt sich daraus, dass bei der Matrixzertifizierung nicht 100% aller beteiligten Kanzleien bei einem Zertifizierungsaudit begutachtet werden müssen, sondern nur eine Stichprobe. Dadurch entstehen wesentlich geringere Kosten durch die Zertifizierungsgesellschaft, wenn sie auf jede Kanzlei gleichmäßig umgerechnet werden. Jede Kanzlei bekommt ein eigenes Zertifikat, auch wenn es nicht im Zertifizierungsaudit geprüft wurde.

Eine ISO-Zertifizierung ist ein effektives Marketinginstrument, da es für kontinuierliche Qualität steht und einen Wettbewerbsvorteil mit sich bringt.

2. Voraussetzungen zur Teilnahme an der Matrix-Zertifizierung

Es finden sich Unternehmen mit ähnlichen bzw. vergleichbaren Produkten/Dienstleistungen

Die Unternehmen müssen vertraglich miteinander verbunden sein (z.B. über einen Verband wie dem Steuerberaterverband)

Es muss:

• einen externen QMB geben, welcher Befugnis auf Änderungen im QMSystem hat
• ein gemeinsames QM-System sowie ein einheitliches QM-Handbuch geben
• eine Gemeinsame Q-Politik definiert werden
• gemeinsame interne Audits und deren Überwachung durchgeführt werden
• eine jährliche Bewertung des QM-Systems (zentrales Managementreview) stattfinden

3. Vorteile

• Kostenreduzierung von ca. 60 % gegenüber Einzelzertifizierung
• Je nach Gruppengröße wird das eigene Unternehmen nur alle 3 Jahre auditiert (Stichprobenverfahren)

4. Nachteile

• Fällt ein Gruppenteilnehmer bei der Auditierung durch, ist die ganze Gruppe nicht mehr zertifiziert